Çalışma planı, belli bir zaman dilimi içinde çeşitli faaliyetleri planlamak amacı ile yapılmaktadır. Çalışma planı yapılırken, önce karar veren mercileri, kabul etmeleri konusunda ikna etmek, arkasından belirlenen bir süre içinde uygulanması gereken faaliyetler için yol göstermek hedeflenir.
Çalışma planları, gerçekleştirilecek faaliyetler için genel bir çerçeve oluşturan bir planlama ve yönetim aracıdır. Faaliyetlerin söz konusu dönem içinde yürütülmesine kılavuzluk yapar.
Kalite Yönetim Sistemi içinde de faaliyetlerin planlanması ve plana uyularak gerçekleştirilmesi önemlidir ve ISO 9001 Yıllık Çalışma Planı bu amaçla hazırlanmaktadır.
Aşağıda örnek olarak yıllık çalışma planı verilmiştir. Genel olarak bütün şirketler bu plana benzer bir plan uygulamaktadır.
Yıllık Çalışma Planı üzerindeki bilgi alanları şu şekildedir:
- Doküman no (Yıllık Çalışma Planı’nın numarası)
- Yayınlanma tarihi (Yıllık Çalışma Planı’nın ilk yayınlandığı tarih)
- Revizyon no (Yıllık Çalışma Planı’nın kaçıncı defa revize edildiği)
- Revizyon tarihi (Yıllık Çalışma Planı’nın son revize edildiği tarih)
- Sayfa no (Yıllık Çalışma Planı’nın sayfa sayısı)
- Planlanan işler (Yıllık Çalışma Planı’na konulan işlerin listesi)
- Aylar (Yıl içinde hangi işin hangi ayda planlandığı)
- Hazırlayan (Yıllık Çalışma Planı’nı hazırlayan kişinin adı soyadı ve ünvanı)
- Kontrol eden (Yıllık Çalışma Planı’nı kontrol eden kişinin adı soyadı ve ünvanı)
- Onaylayan (Yıllık Çalışma Planı’nı onaylayan kişinin adı soyadı ve ünvanı)
ISO 9001 Yıllık Çalışma Planı’nın nasıl hazırlanması gerektiği konusunda tereddütler yaşanıyorsa, firmamız TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme şirketi yönetici ve çalışanlarından her zaman destek alabilirsiniz.
|
< Şirket logosu > |
Yıllık Çalışma Planı |
Doküman no: PL/999 |
||||||||||||||
|
Yayınlanma tarihi: 99/99/9999 |
||||||||||||||||
|
Revizyon no: 999 |
||||||||||||||||
|
Revizyon tarihi: 99/99/9999 |
||||||||||||||||
|
Sayfa no: 9/99 |
||||||||||||||||
|
Aylar |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
||||
|
Planlanan işler |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Yönetimin gözden geçirme toplantısının yapılması |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Arşivin ve müşteri dosyalarının düzenlenmesi |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Yeni yıl hedeflerinin belirlenmesi |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Müşteriye ait evrakın toparlanması |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Müşteri memnuniyeti anketlerinin yapılması |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Çalışanların memnuniyeti anketi yapılması |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Müşteri listelerinin güncellenmesi |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Aylık kalite toplantılarının yapılması |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Eğitim planı yapılması |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
İç tetkik çalışmasının yapılması |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Firma genel değerlendirilmeleri |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Müşteri ziyaretleri |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Hazırlayan <İsim, soyisim ve ünvan> |
Kontrol eden <İsim, soyisim ve ünvan> |
Onaylayan <İsim, soyisim ve ünvan> |
||||||||||||||
ISO 9001 Yıllık Çalışma Planı Sayfasının form çıktısı olarak aşağıdaki word belgesine bakabilirsiniz.
ISO 9001 Yıllık Çalışma Planı