Yönetim sistemlerinden herhangi birinin kabul edilmesi ve uygulanmak istenmesi, şirketin stratejik bir kararıdır. Bu yönetim sistemlerinin işletmede kurulması ve yönetilmesi, şirketin çeşitli ihtiyaçlarından, müşterilerine sundukları ürünlerden, şirketin ileriye dönük özel hedeflerinden, mevcut iş süreçlerinden ve şirketin yapısından ve büyüklüğünden mutlaka etkilenir.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi her sektörde, mal ve hizmet üreten firmalar için uygulanabilir bir sistemdir. Ancak bu frmalar içinde otomotiv yan sanayi firmaları ya da tedarikçi firmalar için farklı özel koşullar ve kriterler söz konusudur. Bu nedenle ISO TS 16949 standardı, ISO 9001 standardının otomotiv sanayi sektörüne nasıl uygulanacağını gösteren bir standart olmaktadır.
ISO TS 16949 standardının temel amacı, tedarikçi firmaların performanslarını sürekli artırma olanağı yaratmak ve faaliyetlerine katma değer kazandırmaktır. ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi standardı, müşteri beklentileri esas alınarak ve mevcut yasal düzenlemelerin dışına çıkmadan müşteri memnuniyeti yaratacak koşulları tanımlamaktadır. Bu sonuca ulaşabilmek için de ISO TS 16949 standardının esas aldığı ilkeler şunlardır: müşteri odaklı olmak, çalışanların katılımını sağlamak, liderlik yapmak, süreç yaklaşımını benimsemek, sistem yaklaşımını benimsemek, gerçeklere dayanarak karar vermek, sürekli iyileştirme yapmak, otomotiv ana sanayii şirketleri ile karşılıklı çıkar ortaklığına dayanan ilişkiler kurmak, sürekli iyileştirme çalışmaları yapmak ve çevre koşulları ve ürünlerin geri kazanım koşullarını gözetmek.
Tedarikçi firmalar için bu ilkelere uygun hareket etmek, ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi standardının uygulanması ile elde edilen en büyük kazanımdır.
Tedarikçi firmalar ayrıca ISO TS 16949 standardı sayesinde şu değerleri de işletmelerine katmış olmaktadır:
· Müşteri memnuniyetini izlemek ve müşteri tatminini ölçmek
· Dokümantasyon çalışmalarından çok performansa ve uygulamaya ağırlık veren bir yapı kurmak
· Genel olarak yönetim sistem prensiplerini desteklemek ve yönetim sistemlerinin entegre olmasını kolaylaştırmak
· Faaliyetler için süreç yaklaşımını esas almak
· Her seviyede ölçülebilir kalite hedefleri belirlemek
· Kalite hedeflerine ulaşmak için sürekli iyileştirmeyi sağlayacak kalite planlaması yapmak
ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi, üretim konularına bakılmaksızın otomotiv yan sanayiinde faaliyet gösteren her büyüklükte tedarikçi firmaya uygulanabilmektedir. Bu özelliği sayesinde otomotiv yan sanayiinde hizmet üreten firmalar da işletmelerinde ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi’ni kurabilirler.
Özetle ISO TS 16949 standardı, Kalite Yönetim Sistemi temelleri üzerine kurulan, otomotiv sanayii tedarikçi firmaları için teknik standartların uyumu ile oluşturulan ve otomotiv yan sanayiine yönelik özel olarak tasarlanmış bir standarttır. Bu standart tasarlanırken, toplam kalite yönetiminin temel anlayışı olan hataları düzeltmek yerine hata yapmamak anlayışından yola çıkılmıştır. Amaç ortaya çıkabilecek hataların nedenlerini önceden araştırmak, bulmak ve bir daha tekrarlanmaması için önlem almaktır.
ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi’ni kurmak ve belgesini almak isteyen tedarikçi firmalar vakit geçirmeden firmamız TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme şirketine müracaat edebilirler.