Tercüme bürolarının ya da tercüme firmalarının bir kısmı yeminli tercüme hizmeti verirler, bir kısmının hizmetleri ise yeminli değildir. Müşterilerine yeminli tercüme hizmeti veren tercüme büroları, kadrolarında tercüman olarak çalışan kişilerden, bir Noter’den alınmış yemin belgesi isterler. Tercümanların Noter’den böyle bir belge alabilmeleri için çeviri yaptığı dili bildiğini kanıtlamak üzere, en az 4 yıllık eğitim veren bir okuldan diplomaya sahip olması gerekmektedir.
Yeminli tercüme büroları, yeminli olmayan tercüme bürolarına göre daha farklı sorumluluklar taşırlar. Çünkü bazı belgelerin çevirisi yasal açıdan bağlayıcı niteliktedir ve buna benzer belgelerin çeviri ve detaylı kontrol işlemleri önem taşımaktadır. Mahkemelerde kullanılan bu belgeler yanlış kararlar alınmasına neden olabilir.
Ancak bugün yeminli olsun veya olmasın bütün tercüme bürolarının veya firmalarının EN 15038 Tercüme Hizmetleri Yönetim Sistemi Belgesi alma hakları vardır. Uluslararası anlamda geçerliliği olan bu belge, o tercüme firmalarının yetkin ve deneyimli tercümanlar çalıştırdıklarını ve yapılan tercüme çalışmalarının doğru ve kaliteli olduğunu göstermektedir.
EN 15038 Tercüme Hizmetleri Yönetim Sistemi, bu sistemi kuran ve işleten tercüme büroları açısından, yazılı çeviri hizmetlerinin kalitesini ve hizmet üretim sürecinin, her zaman müşteri beklentilerini karışlayacak nitelikte olmasını ve üretilen hizmetin izlenebilirliğini temin etmektedir.
EN 15038 standartları,
- İnsan kaynakları ve ve teknik kaynakların,
- Kalite yönetimi ve proje yönetiminin,
- Sözleşme çerçevesinin ve
- Hizmet süreç koşullarının
gerekliliklerini belirlemektedir.
Bu gereklilikleri yerine getiren ve işleten tercüme büroları, bir belgelendirme kuruluşuna başvurarak EN 15038 Tercüme Hizmetleri Yönetim Sistemi Belgesi alabilirler. Belgelendirme kuruluşu, yapacağı denetim çalışmalarının sonuçlarına göre, eğer tercüme bürosunun EN 15038 standartlarına uygun şekilde faaliyet gösterdiğine ikna olursa bu belgeyi düzenleyerek teslim eder.
EN 15038 Tercüme Hizmetleri Yönetim Sistemi Belgesi geçerlilik süresi bir yıldır. Her yıl yapılacak ara denetim sonuçlarına göre bu belge yenilenecektir.
EN 15038 Tercüme Hizmetleri Yönetim Sistemi Belgesi’ni hangi kuruluşların alabileceği konusunda daha açıklayıcı bilgi almak için, hatta bu belgeye sahip olmak için, TURCERT belgelendirme kuruluşunun deneyimli yönetici ve çalışanlarına başvurmakta vakit kaybetmeyiniz.